YOGYAKARTA, suaramerdeka.com - Demi kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan, maka Hotel Tentrem Goup luncurkan Tentrem Rewards yang merupakan program dengan berbagai manfaat dan kenyamanan bagi tamu hotel. "Tentrem Rewards merupakan inovsi terbaru dari Hotel Tentrem Group sebagai wujud apresiasi pada tamu setianya," kata Yohanes Fillipo, Corporate Director of Revenue Hotel Tentrem Yogyakarta.
Kartu ini diperuntukkan bagi Hotel Tentrem Group, mulai dari Hotel Tentrem Yogyakarta, Hotel Chanti Semarang, dan Hotel Tenttem Semarang yang akan mulai beroperasi pada tahun 2020 mendatang. ''Tentrem Rewards merupakan inovsi terbaru dari Hotel Tentrem Group sebagai wujud apresiasi pada tamu setianya,'' katanya.
Menurut Yohanes, Tentrem Rewards dibagi menjadi empat tipe keanggotaan yaitu Blue, Gold, Platinium dan Black. Penghargaan ini tidak hanya memberikan pengalaman penginapan menginap yang lebih menyenangkan dan bernilai.
Para tamu yang memiliki kartu Tenttem Rewards juga mendapat berbagai keuntungan, baik saat menginap maupun setelah menginap di Hotel Tenttem Group. Anggota Tenttem Rewards akan mendapatkan manfaat langsung pada saat menginap, seperti free room upgrade, free laundry, waktu check out yang lebih lama, dan akses ke Executive Launge.
Member yang menginap, lanjut Yohanes, bersantap, atau mengadakan event di Hotel Tentrem Group akan mendapatkan points yang nantihya dapat ditukarkan dengan banyak hal, mulai dari voucher belanja di berbagai gerai gaya hidup, sampai voucher menginap.
"Cukup menunjukkan kartu, member juga akan mendapatkan diskon dari partner kami, seperti KoenaKoeni Villa Bali, Tanamera Coffee Yogyakarta, Gubug Makan Mang Engking di Ungaran, Kedai Kopi Oma di Semarang, Wolfpack Sport Bar di Semarang dan Kedai Kopi Tenong yang terletak di Semarang dan Jakarta," katanya.
Selain keuntungan, kemudahan dan kenyamanan juga menjadi andalan loyalty program ini. Proses pendaftartaran mudah dan cepat, kemudahan dalam memperoleh informasi, baik informasi manfaat yang didapat hingga infornasi jumlah point, dan juga kemudahan dalam memperoleh points dan menukarkannya dengan rewards yang diinginkan.
"Kenyamanan lainnya yang ditawarkan Tentrem Rewards adalah satu kartu bagi semua golongan, baik itu tamu, booker, ataupun event planners. Mekanisme diatur sedemikian rupa, sehingga semua pihak mendapatkan manfaat dari program ini," katanya.
