• KANAL BERITA

Astra Motor Hadirkan Augmented Reality di Showroom

FASILITAS DIGITAL: Astra Motor selaku main dealer dan retailer motor Honda menghadirkan fasilitas berbasis digital untuk meningkatkan customer experience dengan memanfaatkan teknologi augmented reality (AMReal). (suaramerdeka.com / dok)
FASILITAS DIGITAL: Astra Motor selaku main dealer dan retailer motor Honda menghadirkan fasilitas berbasis digital untuk meningkatkan customer experience dengan memanfaatkan teknologi augmented reality (AMReal). (suaramerdeka.com / dok)

SEMARANG, suaramerdeka.com – Sejalan dengan berkembangnya teknologi digital, Astra Motor selaku main dealer dan retailer motor Honda menghadirkan fasilitas berbasis digital untuk meningkatkan customer experience dengan memanfaatkan teknologi augmented reality.

Astra Motor menghadirkan Astra Motor Augmented Reality (AMReal) yang merupakan integrasi informasi digital dengan lingkungan pengguna secara real time yang didesain dalam bentuk replika motor Honda sehingga dapat memberikan pengalaman berbeda bagi para konsumen.

Retail Division Head Astra Motor, Budi Astono mengatakan bahwa saat ini perkembangan teknologi digital semakin masif dikalangan masyarakat, dengan pemanfaatan teknologi augmented reality di jaringan Astra Motor diharapkan dapat memberikan layanan terbaik sekaligus memberi pengalaman berbeda bagi konsumen motor Honda.

“Biasanya konsumen mengunjungi showroom atau AHASS Astra Motor hanya sekedar membeli atau servis motor. Kali ini kami ingin mengajak konsumen untuk mencoba layanan AMReal yang dapat memberikan pengalaman berbeda saat berkunjung ke jaringan Astra Motor”, bebernya belum lama ini.

Budi menambahkan penggunaan layanan AMReal ini cukup mudah, konsumen hanya perlu menaiki replika motor Honda yang telah disediakan dan konsumen pun diberikan kesempatan untuk memilih terlebih dulu visualisasi motor Honda yang ingin digunakan.

Menariknya, visualisasi akhir dari AMReal ini berupa foto konsumen yang sedang menaiki motor Honda sesuai dengan impian dan pilihan konsumen. Kemudian foto tersebut akan dikirimkan ke email konsumen, sehingga konsumen dapat mem-posting di masing-masing sosial media, di mana konsumen terlebih dulu mengisi data diri pada dashboard yang telah disediakan.

“Untuk konsumen yang ingin mencoba layanan AMReal ini dapat mengunjungi tiga jaringan dealer Astra Motor, yaitu Astra Motor Center Semarang, Astra Motor Center Yogyakarta dan Astra Motor - Astra Biz Center, BSD”, tambahnya.

Astra Motor juga memberikan kemudahan bagi konsumen yang ingin melihat display motor Honda melalui layanan Action (Astra Motor Catalogue Interactive Motorcycle Experience) yaitu berupa brosur digital yang memudahkan konsumen untuk mengetahui motor Honda lebih detail.

Melalui Action ini, konsumen dapat ditunjukkan contoh motor display dalam bentuk augmented reality, di mana motor bisa bergerak 3D, dapat memilih berdasarkan warna yang diinginkan serta memudahkan konsumen ketika ingin menambahkan aksesoris yang dibutuhkan. Action ini juga dapat diakses oleh front line people dealer Astra Motor di mana pun, baik pada saat melayani konsumen di showroom maupun di luar showroom.


(Jati Prihatnomo/CN26/SM Network)