SEMARANG, suaramerdeka.com - BPJS Ketenagakerjaan mulai melakukan penyesuaian jam operasional di seluruh unit kerja layanannya di semua kantor yang ada di kabupaten dan kota di seluruh Indonesia.
Deputi Direktur Bidang Hubungan Masyarakat dan Antar Lembaga BPJS Ketenagakerjaan, Irvansyah Utoh Banja mengatakan hal ini juga respon pihaknya terhadap arahan Pemerintah Republik Indonesia yang telah mengeluarkan anjuran masyarakat untuk menerapkan social dan physical distancing . Langkah itu sebagai satu dari beberapa upaya dalam menekan penyebaran wabah virus corona atau Covid-19.
''Jam operasional BPJAMSOSTEK (penyebutan baru dengan penulisan kapital untuk membedakan dengan BPJS Kesehatan-Red) yang semula terjadwal pada pukul 08.00 sampai dengan pukul 17.00 setiap harinya, disesuaikan menjadi pukul 09.00 sampai dengan pukul 15.00. Penyesuaian jam operasional di seluruh kantor cabang ini dilakukan demi keselamatan dan kesehatan peserta dan petugas BPJAMSOSTEK,'' kata Utoh kepada Suara Merdeka.
''Penyesuaian jam operasional ini, merupakan komitmen kami untuk menerapkan social dan physical distancing. Jadi durasi interaksi antara peserta dengan petugas kami dapat berkurang,'' lanjutnya.
Sebelumnya, pihaknya juga telah menjalankan Protokol Lapak Asik alias Layanan Tanpa Kontak Fisik, yang merupakan protokol layanan kondisi khusus terkait penyebaran virus Covid-19 di seluruh Indonesia. Protokol Lapak Asik dijalankan dengan mekanisme layanan klaim online via situs antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id dan aplikasi BPJSTKU ditambah layanan dropbox di kantor cabang.
Khusus di wilayah DKI Jakarta, BPJS Keenagakerjaan juga telah melakukan penyesuaian terhadap Protokol Lapak Asik, yakni dengan menerapkan layanan online secara penuh. Proses penyerahan dokumen via dropbox di 17 Kantor Cabang dan 6 Kantor Cabang Perintis di Wilayah DKI Jakarta untuk sementara dihentikan, seiring imbauan pemerintah daerah agar sebanyak mungkin pekerja DKI Jakarta bekerja dari rumah atau work from home .
''Kebijakan penyesuaian Lapak Asik dengan layanan online sepenuhnya ini dapat juga diterapkan juga di daerah lain selain DKI Jakarta, termasuk di Jawa Tengah. Hal ini mengikuti perkembangan terbaru dari penyebaran Covid-19 dan arahan pemerintah,'' ungkap Utoh.
Dia juga menjelaskan pelaksanaan protokol Lapak Asik dan penyesuaian jam kerja dilakukan semata-mata demi keselamatan dan kesehatan peserta dan karyawan BPJS Ketenagakerjaan. Kami tetap bekerja seoptimal mungkin untuk melayani peserta, walaupun tanpa kontak fisik dan terdapat penyesuaian durasi kerja.
