"Pada periode 1-21 November, kami sudah melayani 1.451.318 pelanggan KA Jarak Jauh dan Lokal dan kecenderungan ini naik 26,5 persen dibandingkan dengan periode yang sama pada bulan Oktober yaitu sebanyak 1.146.776 pelanggan," jelasnya.
Joni tak menampik sejumlah aturan terutama surat bebas Covid-19 turut menjadikan sebagian masyarakat lebih memilih transportasi jalan baja. Selain itu, pihaknya pun konsisten dalam penerapan protokol kesehatan.
Pada masa libur akhir tahun ini, Joni menyebut pihaknya tetap menjual tiket berdasarkan kapasitas terbatas. Hanya 70 persen dari total ketersediaan tempat duduk merujuk pada ketentuan physical distancing.
Untuk layanan rapid test pun dinilai banyak diminati. Mereka menggelarnya di 31 stasiun keberangkatan. "Sejak dibuka pada 27 Juli 2020, jumlah pelanggan yang menggunakan layanan tersebut hingga 22 November sudah mencapai 337.851 pelanggan," jelas Joni Martinus.