JAKARTA, suaranerdeka.com - Puluhan nasabah korban gagal bayar Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 menggelar aksi damai di kantor pusat, Kamis (22/10). Aksi damai dimulai sekitar pukul 09.00 WIB.
Tidak sia-sia, setelah sekian lama nasabah tak kunjung mendapat kejelasan, akhirnya pihak Bumiputera buka suara. Beberapa perwakilan nasabah pun diajak bernegosiasi di lantai 5 gedung Wisma Bumiputera.
Baca Juga: Nasabah Bumiputera Ajukan Empat Poin Pernyataan Sikap
"Alhamdulillah hari ini mereka membuka pintu memanggil kita untuk berorganisir langsung di ruang di lantai 5 tadi," ujar Koordinator Nasabah Gagal Bayar (AJB) Bumiputera 1912 Fien Mangiri ditemui di lokasi, Jakarta Pusat, Rabu (21/10/2020).
Fien mengungkapkan hasil dari pertemuannya dengan para direksi Bumiputera cukup memuaskan. AJB Bumiputera menjanjikan bakal mulai mencicil pembayaran klaim nasabah mulai November 2020 dari dana cadangan Rp 100 miliar. Namun belum ada kepastian berapa jumlah klaim yang akan dicairkan dari dana cadangan tersebut.
"Jadi dewan direksi mengatakan tadi ada dana cadangan yang mungkin atau mudah-mudahan bulan November bisa cair sekitar Rp 100 miliar dan semoga berkomitmen dan membayar polis-polis kami," tambahnya.
Namun, Fien tak mengetahui berapa banyak dana cadangan yang akan dicairkan AJB Bumiputera dan untuk berapa nasabah terlebih dahulu.
"Saya tidak tahu, tapi tadi kami sudah memberikan data kepada mereka dan yang ada pada kami karena kami datang dengan grup, dengan kelompok ini, jadi itulah," ungkapnya.
"Data yang kami serahkan 284 polis, tapi yang hadir hari ini 60 orang mewakilkan teman-teman itu. Tapi bukan berarti hanya kita yang dibayarkan, semoga semua pemegang polis yang sudah mengajukan klaim segera dibayarkan," imbuhnya.
Koordinator nasabah lainnya Muhammad Ali mengatakan jika sampai akhir November komitmen itu tak kunjung dipenuhi, maka mungkin saja nasabah membawa kasus ini ke jalur hukum
"Kita lihat ternyata November ini tidak berjalan langkah kita apa lagi, ya kita bicarakan lagi. Atau mungkin ke jalur hukum bisa saja, tapi itu belum kita bicarakan. Kita tunggu komitmennya dirut ini. Kalau komitmennya berjalan dengan baik ya syukur Alhamdulillah," ujarnya.
Dilansir dari detikcom, yang menerima rekaman hasil percakapan para nasabah dengan Direktur Utama AJB Bumiputera 1912 Faizal Karim. Dalam rekeman itu, Faizal memohon kepada nasabah untuk bersabar menunggu proses pencairan klaim asuransi mereka karena saat ini perusahaan juga tengah berupaya di tengah kondisi keuangan yang kurang baik.
"Beri kesempatan kami yang duduk di anggota direksi sekarang bersama-sama dengan komisaris dan juga dengan BPA, jadi ini yang sedang kami usahakan, memang ada beberapa sistem yang kami coba," kata Faizal dikutip dari video rekaman seorang nasabah.
Faizal menjanjikan dalam waktu dekat ini perusahaan bakal segera mencicil pelunasan klaim nasabahnya.
"Insyaallah dalam waktu dekat akan ada berita baik untuk pembayaran ini, Insyaallah, tolong doakan kami, Insyaallah semoga kita diberikan kesehatan dan kekuatan oleh Allah yang maha kuasa, untuk menyelesaikan semua kewajiban kami kepada pemegang polis," tambahnya.
Namun, dalam rekaman itu, Faizal enggan mengumbar janji soal target pembayaran klaim kepada nasabah.
"Kapan itu bisa dibayar, untuk waktu mungkin sulit untuk kita mengatakan kapan," tuturnya.
