SEMARANG, suaramerdeka.com - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. memastikan pelayanan maksimal pada semua nasabah pada masa new normal di tengah pandemi Covid-19 ini. Pelayanan itu tak terkecuali pada calon nasabah maupun nasabah difabel.
Direktur Layanan dan Jaringan BNI Adi Sulistyowati yang akrab disapa Susi mengatakan hal itu sudah menjadi komitmen bagi bank pelat merah tersebut pada nasabah. Pernyataan ini sekaligus menanggapi ramainnya tanggapan masyarakat atas pelayanan BNI pada nasabah tuna rungu di Semarang.
“Tanpa membeda-bedakan status maupun kondisi spesifik setiap orang. Kami turut bangga dan bahagia atas kepuasan Ibu Widi Utami terhadap pelayanan yang diberikan oleh Bapak Kurniawan di Kantor BNI Cabang Jati Raya, Banyumanik,” kata Susi, Minggu (7/6).
Ceritanya, kisah dari Widi Utami, nasabah tuli yang melakukan transaksi di BNI, viral di media sosial Twitter. Kisah ini menjadi inspirasi layanan perbankan bagi kaum disabilitas saat kondisi new normal.
Baca Juga: Mudahnya Punya Rumah dengan BNI Griya iB Hasanah
