• KANAL BERITA

Penumpang Sriwijaya Air Dipastikan Akan Dapat Kompensasi

Menyusul Penundaan dan Pembatalan Penerbangan

Foto: suaramerdeka.com / Andika Primasiwi
Foto: suaramerdeka.com / Andika Primasiwi

JAKARTA, suaramerdeka.com - Menyusul terjadinya penundaan dan pembatalan penerbangan yang terjadi pada Kamis (7/11) PT Sriwijaya Air menyampaikan permohonan maaf. Penundaan dan pembatalan menyusul kisruh hubungan kerja sama antara Garuda Indonesia dan Sriwijaya Air.

Seperti diungkapkan Direktur Utama Sriwijaya Air, Jefferson Jauwena, seluruh calon penumpang yang mengalami penundaan maupun pembatalan, dipastikan akan menerima kompensasi sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Dia menjelaskan, kendala operasional menjadi penyebab penundaan dan pembatalan jadwal penerbangan yang dialami Sriwijaya Air. Namun demikian, Sriwijaya Air mengaku telah mengambil langkah-langkah guna menangani hal tersebut sesegera mungkin agar tidak menimbulkan dampak yang lebih luas lagi.

Cek harga tiket Sriwijaya Air untuk berbagai destinasi

“Terkait gangguan tersebut, kami telah melakukan beberapa upaya recovery. Dan atas hal tersebut, saya mewakili manajemen sangat mengapresiasi kinerja seluruh karyawan karena sebagian besar jadwal penerbangan Sriwijaya Air pada hari ini sudah kembali beroperasi secara normal,” ujar Jefferson dalam keterangan resminya.

Selain memastikan pemberian kompensasi kepada pelanggan, Sriwijaya Air hingga kini pun masih terus memantau seluruh kegiatan operasional di seluruh wilayah yang dilayaninya.

Untuk diketahui, saat ini Sriwijaya Air telah memutuskan untuk mengakhiri kerja sama dengan Garuda Indonesia. Alasannya, ketika menjalin kerja sama dengan perusahaan pelat merah itu, Sriwijaya menganggap justru tambah dirugikan.


(Viva/CN26/SM Network)