Akses Langganan Gas, PGN Luncurkan WA Bisnis

- Jumat, 3 September 2021 | 17:59 WIB
Petugas PGN sedang memandu warga pengguna Gas Bumi menggunakan akses layanan WA Bisnis untuk informasi mengenai berlangganan gas, tagihan gas dan menyampaikan keluhan. (SM/dok)
Petugas PGN sedang memandu warga pengguna Gas Bumi menggunakan akses layanan WA Bisnis untuk informasi mengenai berlangganan gas, tagihan gas dan menyampaikan keluhan. (SM/dok)

Jam operasional WA bisnis PGN adalah pukul 08.00 – 24.00 WIB. Jika ada kondisi emergency yang ingin disampaikan di luar jam operasional WA bisnis PGN, maka masyarakat akan diarahkan untuk menghubungi call center di nomor 1500 645,”terangnya.

Sementara itu, dari tahun ke tahun jumlah pengaduan dan termasuk permintaan informasi dapat dikatakan fluktuatif.

Melalui tambahan channel komunikasi berupa WA Business dapat memitigasi peningkatan pengaduan, sehingga pelanggan secara nyaman dan lebih personal untuk dapat melakukan permintaan informasi atau penyampaian keluhan. 

Halaman:

Editor: Ahmad Rifki

Tags

Terkini

7 Fakta Meninggalnya Ameer Azzikra, Adik Alvin Faiz

Senin, 29 November 2021 | 18:55 WIB
X