SEMARANG - Demi memberikan kepuasan pelayanan kepada pasien, Siloam Hospitals Semarang secara konsisten dalam menerapkan emergency goal atau target penanganan emergensi mulai dari tindakan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) hingga di ruang rawat inap.
Customer Relation and Marketing Communication Department Head Siloam Hospitals Semarang, dr Adrian Maleakhi Husada mengatakan konsep compact hospitals yang ada di institusi kesehatannya memudahkan tindakan cepat pada keadaan darurat.
Sebab semua sistem pelayanan kesehatan bisa dapat dijangkau secara mudah baik peralatan dan tenaga medis. ‘’Selain penanganan nyeri yang menjadi unggulan di Rumah Sakit (RS) ini. Tindakan cepat dan penaganan tepat dalam keadaan emergensi juga sudah tersistem.
Setiap ada pasien yang masuk di IGD, kami memiliki emergency goal kurang dari satu menit dokter umum sudah harus melakukan assessement kepada pasien. Sehingga bisa segera ditindak lanjuti untuk penanganan lanjutan,’’ kata Adrian.
