SEMARANG - Pelayanan istimewa tidak hanya diberikan Hotel Novotel Semarang kepada para kliennya. Namun, juga pada wartawan yang selama ini menjadi mitranya. Hal itu terbukti dengan disediakannya fasilitas internet gratis di biz lounge bagi jurnalis. Fasilitas itu dapat dimanfaatkan untuk mengirim berita ke kantor masing-masing.

Hal itu diungkapkan Director of Sales and Marketing Novotel Semarang Nyoman Wahyuti MSc, Jumat (23/2), di hotel yang berlokasi di Jalan Pemuda 123 Semarang itu. Dia mengemukakan, wartawan pemegang Accor Press Club (ACP) dapat menggunakan fasilitas di lantai 6 executive lounge itu pada pukul 06.00-23.00.

General Manager Novotel Semarang Philippe Le Bourrhis menuturkan, fasilitas itu bisa digunakan para wartawan kapan saja. ''Jadi, tidak sebatas jika ada acara di Novotel. Kami juga menyediakan minuman gratis demi menambah kenyamanan,'' ungkap dia.

Menurut keterangan Nyoman dan Philippe, 32 hotel di bawah bendera ACP di seluruh Indonesia memberikan fasilitas serupa. Hal itu dilakukan semata-mata demi menjaga hubungan baik antara para jurnalis dan hotel. ''Kami menginginkan long term relationship. Bukan sebaliknya, mengingat kami sangat mengedepankan brand image,'' tandasnya.

Executive lounge itu, sambung Nyoman, juga diperuntukkan bagi tamu executive room ke atas. Dia menyebutkan, berbagai keuntungan bagi pemilik APC adalah diskon 50% untuk pemesanan kamar standar, 25% pembelian di toko kue, 15% untuk fasilitas pijat dan spa, dan sebagainya. ''Yang tak kalah menarik, pemegang kartu bebas menggunakan fasilitas fitness centre tiga kali dalam sebulan,'' tambah Nyoman. (H11-44j)