JAKARTA - Guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, PT Astra International Tbk- Daihatsu melakukan kontes mekanik antar jaringan bengkel. Sasaran kontes ini untuk meningkatkan mutu mekanik, kecepatan pelayanan, keakuratan, dan kemampuan menurunkan biaya servis.

''Misalnya untuk tune-up, sekarang lebih cepat selain dengan tetap mempertahankan kualitas,'' kata Kepala Divisi Service PT Astra Daihatsu, Ronny Ramly di Jakarta, kemarin.

Peserta kontes tingkat nasional yang digelar Minggu (11/12) kemarin adalah pemenang kontes dari enam wilayah, yaitu DKI (termasuk Banten), Jawa Barat, Jawa Timur, Bali dan NTB, Sumatera, serta wilayah Indonesia Timur.

''Dalam kontes mekanis ini yang diuji adalah kecepatan memperbaiki, kecepatan service dan tune-up. Sedang bidang-bidang yang dipertandingkan ada empat, yaitu mekanik, service advisor, spare-part, dan kepala regu,'' jelasnya. Dalam even yang sama diadakan kontes Quality Centra Circle dan Sugestion Sistem untuk menampung ide individu maupun kelompok untuk memperbaiki lingkungan kerja masing-masing. Menurut Customer Care Departement Head Toto Triono, pemenang kontes ini akan mendapat hadiah wisata sambil studi banding ke Kantor Pusat Daihatsu ke Jepang.(A20-59)

Diablo Perbaharui Sistem Pendingin

SEMARANG-Setelah meluncurkan Diablo 200s, kini sepedamotor besar itu memperbaharui sistem pendinginan pada dapur pacu. Untuk menjaga temperatur suhu mesin idealnya 80c-90c sehingga akan menentukan kinerja dan umur mesin .

''Pada umumnya suhu di Indonesia terutama di Jawa pada kisaran 20c-35c, tetapi yang menjadi kendala adalah padatnya lalu lintas sehingga temperatur mesin cepat naik,'' ujar Sunarno, dari bagian divisi sales technical asst di kantornya Jalan Imam Bonjol 202, telepon (024) 3585255, kemarin.

Karena itu, lanjut dia, untuk mengatasi masalah tersebut penggunaan elemen pendingin oli mesin yang dirancang untuk mendinginkan mesin dengan kisi pendingin di luar akan sangat membantu kinerja mesin. ''Menjaga temperatur mesin pada suhu ideal akan membuat sistem pelumas bekerja lebih baik sehingga gesekan antara komponen lebih minimal dan akan membuat kestabilan performa mesin.'' (A7-59)