SEMARANG-PT Telkom Divre IV telah menyerahkan pengelolaan pelayanan ISP yang ada di regional Jateng DIY kepada Telkom CISC CISC (Carrier Interconnection Service Center atau sering disebut juga Divisi Kemitraan dan Interkoneksi). Hal ini dimaksudkan agar konsentrasi pelayanan kepada mitra ISP dapat dilakukan melalui satu titik layanan.

Faizal R Djoemadi Manager CISC Semarang menjelaskan pengelolaan pelayanan yang dialihkan dari Divre IV meliputi pemesanan, penyediaan, penanganan keluhan, dan penagihan.

"Alih kelola Internet Service Provider (ISP)regional ini merupakan salah satu langkah penting dalam aspek kegiatan pengelolaan mitra yang didalamnya termasuk mitra ISP. Pengelolaan itu meliputi perancangan layanan, project management, dan kerjasama," tutur usai acara "Gathering Mitra Internet Service Provider (ISP)" di ruang Amarta Grand Candi Hotel, baru-baru ini.

Dia menjelaskan, satu hal pokok dalam konsep solusi bisnis yang saling menguntungkan dengan mitra ISP adalah memberikan penjelasan dan sosialisasi kepada mitra ISP regional yang belum memiliki lisensi agar dapat memenuhi lisensi ini. Tujuannya, untuk menjamin aspek legal dalam kerjasama yang menghasilkan produk layanan internet.

Jasa yang ditawarkan oleh CISC sebagai operator jaringan dan jasa antara lain yaitu menyewakan jaringan Telkom (untuk menghubungkan perangkat operator lain dengan perangkat Telkom) dan kolokasi (sewa ruangan, lahan, catu daya, dan tower).

Produk-produk yang ditawarkan kepada mitra ISP adalah Speedy yang dipasarkan dengan harga spesial.(H10-59)