PDAM Jangkau 82 Kelurahan

WONOSOBO- Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Wonosobo meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Saat ini, telah dibuka informasi layanan secara on line. Pelayanan melalui telepon (0286) 290456 merupakan kerja sama antara PT Telkom Unit KSO IV Semarang dan PDAM Wonosobo.

Penandatanganan kerja sama tersebut dilakukan oleh Direktur Utama PDAM Drs Supandi dan Direktur Utama PT Telkom Dedy Mutaqin di aula PDAM Wonosobo, pekan lalu. Seusai penandatanganan, dilakukan peluncuran unit layanan info pelanggan PDAM Wonosobo.

Supandi menjelaskan, pembukaan informasi layanan tersebut dimaksudkan untuk meningkatkan pelayanan ke pelanggan secara cepat. Para pelanggan atau masyarakat daerah pegunungan tersebut dapat melaporkan tentang adanya gangguan, kerusakan instalasi ataupun hanya sekadar minta keterangan tentang jumlah tagihan rekening.

Direktur Utama PDAM juga mengatakan, saat ini pelanggan di daerahnya 47.425 sambungan rumah yang tersebar di 82 desa/kelurahan di 14 kecamatan. Kecamatan yang belum terjangkau pelayanan air bersih PDAM adalah Kalibawang.

Dia mengungkapkan, kendala pendistribuasian air PDAM di Wonosobo adalah faktor geografi. Banyak daerah di Wonosobo berupa bukit dan gunung. Sehubungan dengan itu, pihaknya mengupayakan kelancaran pendistribusian melalui sistem hydro.

Wakil Bupati Wonosobo Drs H Kholiq Arif menilai, langkah yang ditempuh PDAM yang bekerja sama dengan PT Telkom merupakan upaya nyata, dalam hal memberikan peningkatan pelayanan ke para pelanggan/masyarakat. Dengan adanya peluncuran unit layanan info pelanggan secara on line, diharapkan akan dapat memberikan kepuasan pada masyarakat.(P55-76j)